世界是平的

作者： 湯馬斯˙佛里曼

世界是平的這本書分為三個部分，一開始，以「高牆紛紛倒下，全球的競賽場正在剷平，我們現在身處的世界是平的。」這個開頭說明蘇聯的瓦解，所帶來的權力平衡的瓦解。更加把世界帶往民主、共識、自由市場的方向前進，離開極權政府的統治。進而堆動世界經濟的繁榮，更加強全球化的幾個主要力量，包括電腦網路、 工作流軟體、開放資源碼、生產外包、供應鏈管理。一家位於加州的小公司網景，創造了第一個重要的網路瀏覽器。更加帶動大眾化的上網文化，使世界上每個角落的人都可以使用網路。世界從此被抹平，全然改觀。

第二部分，描述目前美國白領工作外包。印度提供中型會計師事務所將報稅業務外包的能力，讓美國會計師能將時間花在與客戶討論重要事務外。同時享有大事務所擁有的規模優勢。路透社將新聞中的基本財經新聞製作流程外包給印度，將其核心資源-具專業深度內涵的記者投入於具競爭力的服務中-請企業相關人員就新聞發表意見、設法邀請相關領域中的頂尖分析師發表意見。並整合出一篇有關這新聞的分析槁，資本家、勞工、生產者、消費者之間，剝削者與被剝削者的界線愈來愈模糊的現象。

最後，描述美國新一代的年輕人，競爭力逐漸下降的問題。他所使用的指標，包括美國國家科學委員會。2004年統計每年理工教育畢業學生人數，傅里曼指出，2003年全球有280萬人獲頒數理工學位文憑。其中的120萬人為亞洲人，歐洲有83萬人，美國只有40萬人。中國每年的學士學位當中，有六成是理工科文憑，台灣有41%是理工科，美國則只有31%。他也引述旅日台籍經濟學家辜朝明與微軟董事長比爾．蓋茲對於亞洲與美國理工人才的描述。弦外之音當然是希望美國人，對於亞洲各國的崛起多些警惕。

競爭的立足點已經平等，舊有的階級制度已經更換成新的階級制度。世界抹平的速度比我們想像的還要快，改變了規則、角色、人際關係。也許當你在睡覺的時候，新的科技又出現了。又或許是現代我們常用的科技產品已經全部遭到淘汰，全部都換成是新的科技了。全球化的趨勢下，我們現在要開始面對的競爭對手已經不在示自己國內的人了，而是全球的人。包括：中國、印度、東歐這些地區新增加的30億的人口，全部都是你的競爭對手。全球化的快速發展，架構了一個平坦的世界：不受時間、距離、地理和越來越超越語言的限制，透過網路的平台來進行各種知識和工作的分享。加上這個世紀以來，美國的獨霸，使得英文成為世界各國通用的語言。因為溝通變容易了，工作團隊的工作時間,地點也不再限於一地8-10小時，而是多地24小時輪流工 作。

這是必然的趨勢了，再怎麼抗拒都是沒用的。最好的方法是擁抱它，所以我們必須要加強我們各項的能力。包括：多國的語言、電腦以及各項的技術都需要我們加強。這個趨勢下，個人工作室也可以和大企業搶生意。同樣的，大企業也可以比小公司更靈活，更細膩。只要你有足夠的膽量，有足夠的創意，機會就是屬於你的。