<<世界是平的>>~~讀後心得

這本書在寫網際網路帶給現在社會的影響有多重要，而且這個影響正逐漸的在擴大當中，影響的對像並不完全是某大企業的企業家或是權力很大的決策者，而是在世界上的每個人，這可以說是現在世界的一種趨勢，所以不管在哪一方面的事情，都是以「世界是平」的開端。
這本書總共有15章節，我認為每一章節必有不同的特色，但是每一章的結論都是一樣的，都讓主角更加認為「世界是平的」的道理。
我認為有幾章比較值得寫的:
「我正睡大覺，好多工作都外移了」：
因為國際化的關係，現在許多國家也在極速的發展當中，舉印度來說，印度雖說是個較落後的國家，但是他們的技術人才並不見的比美國的還要不好，在印度的Infosys是目前印度第二大的軟體公司，在印度的Infosys的園區內，有些員工正在為歐美企業寫軟體；有些員工則是在為總部在歐美的跨國企業做後勤支援，例如：電腦維修、維修、接聽從全世界各地轉來的客戶電話等等，可以讓身處在不同地區的技術人才互相的討論和解決事情，這便是目前世界的一種趨勢。
除此之外在現在的世界中，為了因應現代龐大且繁雜的作業，服務業外包這個行業也為之盛行，為了配合跨國企業合作的原因，這樣不但可讓成本降低，還可以使工作效率上升，其實在印度Infosys的執行長-奈里坎尼說；「外包只是世界所發生的某種大變化的一個面向。這個大變化是由於投入科技的鉅資，特別在網路狂飆那年，當時有幾十幾百億美元投入寬頻與海底光纜的全球舖設及相關設施。」這句話說到了重點，沒有網路就沒辦法做到跨國合作甚至是外包到別的國家去，所以說網際網路的發明也是世界經濟的一大變化。
外包：
1.把報稅外包到印度。
2.把手寫的資料從日本外包到中國去做處理，再回傳回日本東京資料庫做重新組合。
3.外包到較遠的地區給你的遠助行政助理，不但可以幫你做研究工作，還可以幫你製作成power point，隔夜就可以全部交給妳，這是因為時差的關係，當你晚上在睡覺休息的時候，另外一邊的遠助行政助理，能為你工作，並在第二天的早上交到你手上。
4.把電話的訂位服務包給猶它洲的家同主婦。
5.甚至連麥當勞的外帶點餐也外包到畢加里的電話中心，這樣算起來不但每一次的交易流程時間縮短了30幾秒，而且錯誤率也只有2%，重點是，人事成本還下降1%。
6.e-tutoring(電子家教)例如：數以千計的美國學生都有印度的家教，透過現在的通訊科技，利用視訊來上課，請印度家教每小時收費15~20美元，而在美國當地請一個家教每小時要40~100美元。
所以說現在世界上，外包的工作越來越普遍了，這是現在世界的一種趨勢，這些也是「世界是平的」的證明。
「抹平世界的十輛推土機」：
以下是我選的幾個抹平世界的推土機：
198/11/9 柏林圍牆倒下，視窗開啟：
在一一九，柏林圍牆還沒倒塌之前，阻礙了裡面的人的事也，使得裡面的人把世界想像成是一個單一市場、單一生態系統、單一社群。就像任教於哈佛大學的印度裔諾貝爾基濟學獎得主，沈恩對我說；「柏林圍牆不僅僅是把人關在東德的象徵，它也妨礙我們以一種全球性的眼光看未來。圍牆還在的時候，我們無法把世界想像成一體。」但當一一九柏林圍牆倒下之後，再加上「全球化3.0」的影響，使得柏林的正面效應不斷的立即湧現，除此之外柏林的視野也應此而大開，打開了歐洲整合的大道，加上歐元成為共同貨幣，原先鐵幕分割的地區就變成一個單一經濟體。
1995/8/9 連結力的新時代，網景上市：
在九O年代的時候，有偶發了一些事情：一.是有了internet；二.是有了World Wide Web，架構在internet之上，像是一個虛擬空間可以把作品貼上去給大家看；三.則是瀏覽器的普及。但是當時全世界的PC雖然是用電話及數據機連接起來的，但是沒有網址、網頁、瀏覽器，而且也沒有導引找到網上資料的方法，所以要讓internet活起來是當時的一大課題。所以從1995/8/9網景公開上市，世界開始改觀，因為網景真的是讓internet活起來了，不但使網路變成五到八十五歲都會用之外，還可以文字、音樂、數據、照片等等數位化、而且還可以把所有的應用軟體連上網和網路互動，所以不用再受限於瀏覽器了。
工作流軟體：
工作流第一個突破，就是與PC電子郵件進行結合，而工作流革命則是個基礎的軟體創新。最初的工作流只是業務部門接到清單拿到出貨部門出貨，在這之前還要先派人拿清單到財務部門開發票給顧客，但是至從柏林圍牆倒了、網景上市後，工作留有了大突破，現在業務部門可以用網上接單，輸入電腦，在公司內部用電子郵件送給出貨部門，然後由出貨部門出貨給顧客，並同時發出帳單。除此之外，現在很多都會用到工作流的軟體，像Wild Brain需要的程式要能讓就算整個製作團隊分散在世界各地，他們仍可以一起完成動畫影片，這就是工作流軟體的重要，所以一旦每個人的應用軟體可以跟每個人的應用軟體連接起來，工作六就會非常的順暢，而且還可以分割解體送到世界各地不同的地方。
最後心得：這本書大致上內容要說的都是很相近的東西，最主要還是因為網際網路，使得通訊與科技越來越發達，因此很多人為了減少成本，利用了跨國合作、或是把一些工作包給比較弱後的國家，以降低人事成本，這些都是現在世界上的趨勢，因為這樣不但可以使工作更有效率，而且還可以減省很多的人力與時間。現在全球的國際化越來越成功了，使得在世界上互動交流的人越來越多了，這樣也象徵著「世界是平的」的事實。