電視購物三雄轉戰網路 "*"代表註解
數位時代九月號閱讀心得
古人云:「一山不容二虎」.誰不想獨霸網路這茂密的山林.電視購物三雄亦是如此.東森.Momo.ViVa.三大電視購物集團轉戰網路.形成了名符其實的「三國鼎立」.
最早電視購物龍頭東森集團.是電視消費族群最愛.營業額往往比其他兩家公司還要高.可以說是電視購物的老大哥.且在《數位時代》三月號「台灣百大網站排行榜」.名列第九十五名、電子商務類第五名,在創市際ARO到達率與網路流量調查網站Alexa台灣區排名皆是三雄之首,而去年度網站營收約二十四億元更是穩坐龍頭.但在八月十八日發生重大的人事異動.給了其他兩家購物公司有竄起的機會!
最近這三家公司積極搶攻網路購物市場.原因是根據資策會MIC預估.今年台灣電子商務市場規模上看新台幣兩千五百二十九億元.如此誘人的商機.誰會想放過.
各家公司採的行銷策略各不相同.如東森購物以群社串連各買家.以人氣指數來衝出物品的流量.而且還會不時的在部落格更新最新商品資訊.
而Momo富邦購物則是運用*資料庫行銷與*客製化方式和累積會員的忠誠度來讓會員們來感到新鮮感.而且還設有熱銷排行榜.會員分類資料夾.達人推薦.以如此彈性如此方便的購物方式來吸引網購族!
然後Viva則是用拍商品短片的方式來吸引消費者.且在經過評估後才上架販賣.絕不隨便讓不好的商品上架以損害消費者權利.
現在這三所公司都有兩個共同問題.就是電視購物跟網路購物是大不相同的.消費族群也不相同.網路的消費族群都是青少年.而電視購物幾乎是媽媽婆婆.所以賣的產品也不能跟電視購物一樣.必須走向年輕化的商品.
這場網路購物的大賽.已經開打了.到底會是誰勝出呢.實在很難說.畢竟各有各的優勢.各有各的難題.就請各位拭目以待吧!!
註解:
客製化:以大量生產來滿足客人的獨特要求且能同時保持低成本高品質
資料庫行銷:就是以資訊科技為基礎,配合資訊系統收集客人的資料,建立自己的顧客資料庫,以便行銷的進行。企業藉由收集顧客、潛在顧客的人口統計資料、興趣、偏好、購買行為和生活型態等資料來建立客人的資料庫。行銷人員可以使用統計分析和模式技術來分析資料庫內的資料,應用分析的結果來支援行銷計劃的決策。商家更可以藉著這些結果和消費者及潛在顧客接觸,追蹤銷售情形,建立顧客的忠誠度,並使他們願意再度購買產品或服務。
2008年9月30日 星期二
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