2008年12月30日 星期二

12月數位時代心得

零售帝國---->亞馬遜



貝佐斯

這次的十二月的數位時代雜誌讓我注意的是封面上的那位人物,亞馬遜創辦人兼執行長貝佐斯,在當今全球經濟不景氣的情況下,各個企業,都在忍受困頓度過著這波經濟寒冬,在接近歲末,大家都想做歲後衝刺,希望能有美好的ending,但大部分都是不好的結局,部分企業甚至關門大吉,也包括使用裁員的手段,但是亞馬遜帝國卻以第三季所打下的強式基礎,以獲利與營收成長強大的數字下有個美好的結局,這是如何辦到的呢?這與貝佐斯有著很大的關連。

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貝佐斯,這位令華爾街失望的商業家,在被眾人所不期盼的情勢下,以他獨特的看法成功地繳交出讓人望其項背的成績單,一開始他以大刀闊斧之姿,投資大量的金錢在它所堅持的道路上,他以「長期策略」與以「消費者為中心的創新」的觀點,在眾多的企業中脫穎而出,在大家不看好的情形下,再次驗證了自己的理念是對的,其實,他在網路泡沫化的時期仍有過股票從每股幾百美元跌到六美元的窘境,但是當時他卻沒有被打敗而灰心喪志的感覺,反而是以哈哈哈的笑聲帶領下拿出個仰角向上的銷售報表說:「我比較喜歡這樣子看事情....,這就是我樂觀的原因」,在跌股慘重的情況下竟然還有人笑得出來,果然此笑聲並不是尷尬的笑聲,而式它看待事情所得出的結果的笑聲,然而結果也顯示他是對的。

其實,數字並不能代表一切,沒錯,被佐斯也是這麼認為的,雖然說他對於數字非常的敏感,但是他也說了,有時候在做重大決策時,直覺與意志判斷行事,在眾說紛紜之下他卻能做出與眾不同的見解,其中也包括他播下的三個種子,Kindle閱讀器數位下載雲端運算,這三個策略都不是大家所認為能夠賺大錢得好決策,但是卻在貝佐斯的堅持下一一見證了它真的是一位非常有遠見的人,這三個決策內容雜誌上已經有詳細的解說了,我就不再一一加以說明。

再以消費者為中心的商業家中,貝佐斯便是一位具代表性的人物,他認為:「唯一賺得到錢的方法,就是幫助消費者完成購物決策」這樣的想法完全不以一位商業家所追求的最大暴利的觀點來進行,完完全全站在消費者的立場上考慮,想出什麼是消費者需要的?什麼對消費者是最好的選擇?如果要說誰是一位現今具代表性的文化創意好商人呢?我現在會毫無疑問的說,沒錯是他,貝佐斯先生,英國的文創產業顧問大衛.帕里婿便有一句我覺得用來形容一位兼具創意與商業頭腦得好商人非常貼切「T恤配西裝」T恤是代表著對創意的熱情與想法,而西裝便是代表著具有商業邏輯的生意頭腦,這樣的形容你覺得有沒有很貼切呢?


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以下是貝佐斯的名言語錄(我覺得有所受益)與大家共勉之:

1.這全都與長期有關。

2.我們不會說我們「長期」是對的,我們只說這是我們的策略。

3.如果你想要當領航者,那麼你也要能在被人誤會的情況下維持自在。

4.關鍵就是找到你認為真正重要的事情,然後針對它聚焦。

5.如果你股價在這個月上升了30%,拜託不要認為你自己也多了30%的聰明。

6.(非常大聲的)哈哈哈哈。

(以上幾點真的讓我有受益到,尤其是在你一個字一個字打出來的情況下,尤其是第五點,不是指他的笑聲非常大聲,而是他的樂觀態度值得我們大家學習。)

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